「めくると」にログインすると星座占いやプレゼント応募ができると聞いているのに、肝心のログインや登録が上手くいかないという方はいらっしゃいませんか？
どうせできないから・・・と諦める前に、ぜひ一度、こちらのよくある質問をご確認ください！
登録済みでログインにお困りの方
Q.ログインIDやパスワードを忘れてしまった場合、どうすればいいですか？
A.再度パスワードを設定しましょう。
ログインページ内の「パスワードをお忘れですか？」から、再度設定をすることができます。
設定したパスワードは忘れないように控えておきましょう。
新規登録でお困りの方
Q.仮登録完了メール（本人認証メール）が届きません
A.①迷惑メールフォルダを確認しましょう
いつも受信しているフォルダではなく迷惑メールフォルダやそのほかのフォルダに入っていることがありますので、一度ご確認ください。
また、Gmailアドレスで、Yahoo!メールのフォルダ内を探していた、ということもありますので、登録されたアドレスのフォルダをご確認ください。
A.②入力したメールアドレスを再度確認しましょう
入力したメールアドレスが間違っている場合は届きません。入力したメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
Q.どのメールアドレスを登録するのがいいですか
A.登録にはWEBメールを推奨しています。
GmailやYahoo!メールなどのWEBメールを推奨しています。
キャリアメール
（例：docomo.ne.jp/ezweb.ne.jp/
softbank.jp等）は、セキュリティ設定により、西日本新聞パスポートサイトからのメールが受信できない場合があります。
お困りの際はお気軽にお問い合わせください！
お問い合わせの中ではメールアドレスや、パスワードの入力間違いが多くなっています。今一度ご確認いただき、ログインや登録にお困りの際は、悩まずに西日本新聞パスポートサービスにお問い合わせください！
音声案内に従ってお進みいただくと、オペレーターにつながります。
お問い合わせの際は
アドレスとパスワードをご準備ください
お問い合わせいただく際には「メールアドレス」や、設定したい「パスワード（半角英数字）」をメモにご準備いただくとスムーズです。
西パスのよくある質問
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